Наталья Шапран

Наталья Шапран

Психолог, бизнес-тренер в области психологии делового общения, прикладного психоанализа и психоаналитического консультирования, клиенториентированного взаимодействия и сервисного обслуживания при оказании услуг.


Профессиональный опыт: консультационная и тренинговая деятельность в сфере эффективной работы компаний, управления изменениями в режиме неопределенности, тайм-менеджемнт, целеполагание, мягкие навыки softskills, системное и проектное мышление, эмоциональный интеллект, психология делового общения и эффективная деловая коммуникация, управление конфликтными коммуникациями в организации, клиентоориентированный сервис и клиентоориентированные компетенции организации, стили лидерства и развитие лидерского потенциала, повышение навыков и умений работников налоговых органов при предоставлении услуг и др ( 15 лет);


Заказчики: Федеральная налоговая служба России; ФГБОУ «РЭУ имени Г.В. Плеханова»; АНО ДПО «Институт этнокультурного образования \\ BiZ – Образовательно-информационный Центр Российско-Немецкого Дома»

 

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ЗАНЯТИЯ

Наталья Шапран

Психолог, бизнес-тренер в области психологии делового общения

Подборки статей, полезных сервисов и вакансий, анонсы бесплатных лекций и бонусы. Присоединяйтесь!

Даю свое согласие на обработку персональных данных


+